Remote Support minimiert Ausfallkosten

 

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Waren just-in-time bereitzustellen, erfordert eine sehr genaue Planung und Organisation. Im Falle einer Störung in der Logistikanlage kommt es vor allem auf kurze Reaktionszeiten und eine schnelle Problemlösung an, denn ungeplante Ausfallzeiten kommen den Anlagenbetreiber teuer zu stehen.

Individuelle Remote-Konzepte - von Kardex Mlog schon mehrere Hundert mal realisiert – ermöglichen einen schnellen Zugriff auf Ihre Anlage. Die Ferndiagnose durch praxiserfahrene, hochqualifizierte Hotline-Mitarbeiter von Kardex Mlog, die 24 Stunden und 7 Tage in der Woche zur Verfügung stehen, verhindert unnötige Stillstandzeiten auf besonders sichere und wirtschaftliche Weise. 

Lesen Sie dazu mehr im Interview mit Wolfgang Pröll, Leiter Steuerungssysteme und Inbetriebnahme bei Kardex Mlog. 

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Kurze Reaktionszeiten und schnelle Hilfe im Störungsfall

Was bringt Remote Service für Sie konkret?

  • Höhere Anlagenverfügbarkeit durch Minimierung der Ausfallzeiten
  • Reduzierte Kosten für Servicetechnikereinsätze
  • Höhere Produktivität Ihrer Anlage

Durch gezielte Diagnose können rund 95 % aller Störungsfälle per Remote gelöst und damit Vor-Ort-Einsätze von Servicetechnikern größtenteils vermieden werden. 

Erfahren Sie mehr über die Bedeutung von kurzen Reaktionszeiten und schneller Hilfe bei Störungen im Drei-Schicht-Betrieb bei Nutrilo, einem der größten Lieferanten für Vitamine und Mineralstoffe in Europa.  

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Smart Service Solutions  

Kardex Mlog bietet neben dem Remote Service auch weitere Smart Services an. Mit Predictive Maintenance, das bei Kardex Mlog bereits heute bei verschiedenen Anlagenkomponenten möglich ist, können Probleme im Betrieb erkannt und behoben werden, bevor sie tatsächlich auftreten und damit Anlagenausfälle um bis zu 75 Prozent reduziert werden. 

Wie funktioniert das? Intelligente Sensoren in unseren Logistiksystemen versetzen uns in die Lage, Daten zu erfassen und zu analysieren und helfen uns dabei, den richtigen  Wartungszeitpunkt vorherzusagen - ermöglichen dadurch eine proaktive Wartung.  

Lesen Sie hier mehr dazu.

Wir entwickeln uns stets für Sie weiter - deshalb sind wir bereits in der Umsetzung von Condition Monitoring, Augmented Reality, Service-Apps und bringen die smarten Ansätze in unsere Serviceleistungen ein. 

Verbessern Sie Ihre Logistikprozesse und Ihre Anlagenperformance, sichern Sie Ihre Produktions- und Lieferbereitschaft mit den Smart Service Solutions von Kardex Mlog.

 

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